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Videocomunicación profesional

Ámbito de aplicación

La video-comunicación en el ámbito profesional permite, además:

  • Desarrollo de reuniones.
  • Seguimiento de proyectos y tareas.
  • Atención de clientela.
  • Exposiciones de datos y resultados.
  • Formación

Microsoft Teams

Teams es una aplicación que no solo te permite realizar videoconferencias, sino que además te ofrece diferentes herramientas que facilitan el trabajo colaborativo.

Estas son algunas de las opciones que ofrece Microsoft Teams:

• CHAT

Mensajería instantánea, desde donde se pueden realizar llamadas, videoconferencias o incluso compartir pantalla. Se puede mantener al equipo conectado, organizando todo en un mismo lugar de la plataforma. Sería conveniente ajustar el número de participantes de cada grupo para que resulte más eficaz.

Ofrece la posibilidad de conversar en cualquier sitio mediante la grabación de mensajes de voz y responder chats desde un teléfono móvil.


LLAMADAS

Se pueden realizar llamadas a cualquier persona que use Teams. Es muy útil para comunicarse en tiempo real con el resto de las compañeras y compañeros de trabajo.

REUNIONES

Videoconferencia.

Permite reuniones en cualquier situación, ya sea en llamadas individuales, ofreciendo un discurso de ventas, organizando una sesión de aprendizaje para equipos o en una reunión general para toda la empresa. 

Eventos virtuales.

Permite organizar reuniones y seminarios web interactivos y seguros para 1 000 personas, así como difusiones para hasta 10.000 personas.

Audioconferencia.

Permite que las personas se sumen a las reuniones desde cualquier lugar con un número de acceso telefónico global, o bien que se pongan en contacto entre ellas directamente. Todo lo que necesitan es un dispositivo móvil y Microsoft Teams.

• TRABAJO COLABORATIVO

Reunir al equipo.

A través del modo conferencia, las reuniones de equipo pueden ser una experiencia más atractiva. Permite centrarse en la cara y en el lenguaje corporal, detectar los indicios no verbales y ver fácilmente a quien está hablando.

Trabajar en colaboración.

Se puede acceder rápidamente a aplicaciones como Microsoft Word, Excel y PowerPoint, y colaborar dentro de ellas. Supone un trabajo en equipo fácil en tiempo real, con documentos, calendarios y archivos compartidos.

Simplificar el trabajo.

Permite el acceso a las aplicaciones que se usan todos los días desde Teams. Automatiza tareas de rutina y crea fácilmente aplicaciones para satisfacer las necesidades exclusivas del trabajo de cada persona.

Skype

Skype es un software que te permite realizar comunicaciones de texto, voz y vídeo a través de Internet.

Uno de sus mayores éxitos es la gratuidad de la comunicación por voz y vídeo en alta definición. Además, es compatible con dispositivos móviles como, por ejemplo, Alexa.

Usar Skype es gratis, aunque limita el intercambio de mensajes y llamadas a un máximo de cincuenta personas.
Funcionalidades de Skype

A continuación, descubrirás cuáles son las funcionalidades generales de Skype, al igual que las que ofrece su versión business:

CONTACTOS Y CHAT

Buscar a alguien.
Agregar un contacto.
Ver una tarjeta de contacto.
Crear un grupo.
Enviar un mensaje instantáneo.
Añadir a alguien más a la conversación.
Agregar audio, vídeo y archivos compartidos a una conversación de mensajería instantánea.
Buscar una conversación previa de mensajería instantánea.

LLAMADAS Y VIDEOCONFERENCIAS

o Configurar el dispositivo de audio.
o Agregar audio a una conversación de mensajería instantánea.
o Iniciar una llamada de audioconferencia con varias personas.
o Invitar a más personas a una llamada.
o Responder a una llamada.
o Usar los controles de llamada de audio.

SKYPE EMPRESARIAL

o Programar una reunión de Skype Empresarial.
o Establecer las opciones de la reunión.
o Unirse a una reunión de Skype.
o Usar los controles y vista de una reunión de Skype.
o Grabar y reproducir una reunión.
o Administrar las personas participantes de la reunión.
o Compartir el escritorio o un programa.
o Ceder el control a las personas participantes.
o Recuperar el control cedido a una persona.
o Seleccionar quién puede descargar archivos compartidos.
o Compartir una presentación de PowerPoint.
o Compartir un archivo o una imagen.
o Compartir notas con OneNote.
o Compartir una pizarra.

Para usar Skype solo hay que seguir tres sencillos pasos: crear una cuenta, descargar Skype e iniciar sesión. Pero antes es importante verificar que el ordenador cuenta con los elementos necesarios para que aproveches todos los beneficios del programa.

Google Meet

Para acceder a Google Meet solo necesitas tener una cuenta de Google. Cualquier persona con una cuenta de Google puede crear una reunión online con hasta 100 participantes y reunirse durante 60 minutos por sesión.

Descubre, a continuación, las principales opciones que ofrece Meet:

Número ilimitado de reuniones

Permite reunirse con quien se quiera tantas veces como sea necesario. Ni siquiera hace falta registrarse para empezar a usarlo.

Se puede invitar hasta a 100 participantes a una reunión. Por motivos de seguridad, si se utiliza la versión gratuita de Google Meet las personas invitadas deberán iniciar sesión con una cuenta de Google para poder unirse a la reunión.

En la versión gratuita no se pueden grabar las reuniones.

Subtítulos instantáneos durante las reuniones

Meet permite añadir en tiempo real subtítulos instantáneos creados con la tecnología de reconocimiento de voz de Google. Para activar los subtítulos, hay que hacer clic en los tres puntos de la pantalla de Meet y se abrirá la opción (solo disponible en inglés).

Compartir la pantalla con los participantes

Se puede mostrar toda la pantalla o la ventana de una aplicación para compartir presentaciones o colaborar en documentos.

Pantalla de vista previa de la imagen y el sonido

Después de hacer clic en el código o el enlace de la reunión, se pueden ajustar la cámara y el micrófono y comprobar cómo aparece la imagen y si se escucha el sonido antes de entrar en la reunión. También se puede ver quién se ha unido ya a la reunión.

Diseños ajustables y ajustes de la pantalla

Meet cambia automáticamente el diseño de la ventana de las videollamadas para mostrar el contenido y las personas más activas.
Para cambiar el diseño, hay que pulsar en los tres puntos que hay en la esquina inferior de la pantalla de Meet.

Controles para los anfitriones de las reuniones

Cualquiera puede fijar, silenciar o quitar participantes. Por motivos de privacidad, no se puede activar el sonido de otra persona.
Solo en las cuentas de centros educativos, la persona que crea la reunión puede silenciar o quitar a otras personas.

La pandemia ha hecho que muchas personas hayan trasladado su oficina a casa. Un estudio de creativos japoneses se inspiró en los chistes de Internet sobre el teletrabajo para inventar un pijama cuya mitad superior es idéntica a una camisa; así, al realizar una videollamada se puede engañar a la cámara.

La empresa donde trabaja Rosa ha estructurado las reuniones con la inmobiliaria una vez por semana. Rosa en esta reunión muestra la presentación del estado de avance del proyecto, las fotografías que ha tomado y las sugerencias para continuar. La inmobiliaria por su parte presenta sus opiniones y realizan sus aportes para seguir progresando.

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