Concepto
Una videollamada es un modo de comunicación digital que involucra a dos participantes que pueden verse y escucharse al mismo tiempo.
Estas sesiones de comunicación audiovisual permiten que dos o más personas puedan conversar de forma remota. Con esta herramienta puedes integrar en un mismo espacio diferentes recursos como: vídeos, presentaciones, uso compartido de pantalla, mensajería o herramientas de gestión de proyectos, entre otros. Estos medios poco a poco se han convertido en una herramienta indispensable en una empresa.
Las videollamadas se pueden realizar de forma personal, grupal, colectiva y de modo masivo con ciertas aplicaciones.
Herramientas
Existen diferentes recursos para la realización de videollamadas/videoconferencias. Su funcionamiento depende del cumplimiento de ciertos requisitos mínimos de conexión, así como del acceso a periféricos (cámara y micrófono), ya sea interna o externamente.
A continuación, podrás ver algunas de estas herramientas y elegir cual te parece más adecuada para tus objetivos.
Skype
Esta aplicación permite hacer llamadas de audio, grabar las conversaciones, llamar a un teléfono y compartir la pantalla, entre otras funciones. En su versión básica las llamadas de audio y vídeo son gratuitas.
Zoom
Zoom posee dos versiones, una gratuita y otra de pago. La versión gratuita permite hacer llamadas grupales de hasta 40 minutos. Al registrarte puedes tener una sala personal con capacidad de hasta 100 personas. Las llamadas individuales no tienen límite de tiempo y permite compartir pantalla.
Google Hangouts / Duo
Permite hacer videollamadas de entre 8 y 10 personas en diversos dispositivos. Tiene algunas características divertidas, como la de «knock knock», que activa el vídeo en directo antes de que conteste la otra persona, como un tráiler de la llamada. También deja enviar un mensaje de vídeo si la persona a la que se está llamando no contesta.
Microsoft Teams
Permite invitar a la totalidad de integrantes de un equipo a una videollamada sin importar dónde se encuentren. Ofrece opciones como reuniones online, eventos en directo y audioconferencias.
Su objetivo es automatizar el ciclo de vida de las reuniones para ahorrar tiempo, concentrarse y tener las herramientas necesarias para aumentar la productividad de los encuentros.
Esta herramienta permite un máximo de ocho participantes y puedes usarlo desde tu móvil o aplicación web.
Para iniciar la reunión, se puede llamar directamente a un contacto y luego sumar a otros, o activar la función en un grupo y seleccionar a múltiples participantes.
Google Meet
Es una herramienta gratuita para hacer videollamadas que permite compartir calendarios, tener un correo empresarial y herramientas ofimáticas. Las reuniones se pueden programar o iniciar al instante tan solo compartiendo un link.
Lectura facilitada
Concepto
Una videollamada es un método de comunicación digital que permite a dos o más personas verse y escucharse simultáneamente de forma remota. Estas sesiones pueden integrar diversos recursos como vídeos, presentaciones, uso compartido de pantalla, mensajería y herramientas de gestión de proyectos, convirtiéndose en una herramienta esencial en las empresas.
Tipos de Videollamadas
- Personal
- Grupal
- Colectiva
- Masiva (dependiendo de la aplicación)
Herramientas
Skype
Funcionalidades: llamadas de audio y vídeo, grabación de conversaciones, llamadas a teléfonos, compartir pantalla.
Características: llamadas gratuitas en su versión básica.
Zoom
Versiones: gratuita y de pago.
Características:
Versión gratuita: llamadas grupales hasta 40 minutos, sala personal hasta 100 personas.
Llamadas individuales sin límite de tiempo, compartir pantalla.
Google Hangouts / Duo
Participantes: videollamadas de 8-10 personas.
Características: Función "knock knock" para activar vídeo en directo antes de contestar.
Enviar mensajes de vídeo si la llamada no es contestada.
Microsoft Teams
Participantes: sin límite para los integrantes de un equipo.
Funcionalidades: reuniones online, eventos en directo, audioconferencias.
Objetivo: automatizar el ciclo de vida de las reuniones para mejorar la productividad.
Participantes: hasta 8.
Uso: desde móvil o aplicación web.
Inicio: llamar a un contacto y sumar otros o activar en un grupo y seleccionar participantes.
Google Meet
Gratuita.
Funcionalidades: compartir calendarios, correo empresarial, herramientas ofimáticas.
Características: reuniones programadas o instantáneas mediante un link.
Requisitos
Para realizar videollamadas, se necesitan ciertos requisitos mínimos de conexión y acceso a periféricos como cámara y micrófono, ya sean internos o externos.