Los 8 pasos de Kotter:
- Paso 1
Rellenar huecos (1):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDFiJXUwMDMxJXUwMDE3JXUwMDA0JXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDU1JXUwMDFiJXUwMDRlJXUwMDUzJXUwMDE2JXUwMDBiJXUwMDFhJXUwMDFkJXUwMDBkJXUwMDBiJXUwMDRmJXUwMDQ0JXUwMDAxJXUwMDQ1JXUwMDU1JXUwMDA3JXUwMDE1JXUwMDAyJXUwMDBiJXUwMDBkJXUwMDBhJXUwMDA4JXUwMDQxJXUwMDUwJXUwMDExJXUwMDEzJXUwMDEzJXUwMDQxJXUwMDRkJXUwMDAyJXUwMDFiJXUwMDFkJXUwMDFmJXUwMDE3JXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDQ1JXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDQzJXUwMDAyJXUwMDBjJXUwMDBmJXUwMDBiJXUwMDA2JXUwMDQx
Para que un cambio se produzca, todas las trabajadoras y trabajadores tienen que implicarse. Para ello es necesario:
1. Identificar potenciales amenazas y desarrollar escenarios que muestren lo que podría suceder en el futuro. 2. Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas. 3. Iniciar debates honestos y dar razones convincentes para hacer a la gente pensar y hablar. 4. Solicitar apoyos para reforzar sus argumentos.
- Paso 2
Rellenar huecos (2):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDFiJXUwMDJjJXUwMDAxJXUwMDFkJXUwMDA3JXUwMDA2JXUwMDA3JXUwMDFjJXUwMDFiJXUwMDUyJXUwMDU1JXUwMDFiJXUwMDRlJXUwMDQ1JXUwMDE0JXUwMDA0JXUwMDFjJXUwMDE5JXUwMDFmJXUwMDRmJXUwMDUxJXUwMDA0JXUwMDEwJXUwMDQ1JXUwMDU0JXUwMDExJXUwMDQ1JXUwMDQxJXUwMDE4JXUwMDBjJXUwMDExJXUwMDAxJXUwMDQ1JXUwMDQxJXUwMDQxJXUwMDQ3JXUwMDAyJXUwMDE2JXUwMDA3JXUwMDFkJXUwMDA2JXUwMDAxJXUwMDBmJXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDQ1JXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDQzJXUwMDAyJXUwMDBjJXUwMDBmJXUwMDBiJXUwMDA2JXUwMDQx
Para liderar el cambio hay que buscar alianzas, formar una coalición o equipo de personas influyentes, que pueda funcionar como equipo. Para ello es necesario:
1. Identificar a las personas líderes de la empresa, independientemente de su cargo. 2. Pedirles un compromiso emocional. 3. Trabajar en equipo en la construcción del cambio. 4. Identificar áreas débiles dentro del equipo y asegurarse de que tienes una buena mezcla de personas que representan todos los aspectos de tu empresa.
- Paso 3
Rellenar huecos (3):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDFiJXUwMDMxJXUwMDE3JXUwMDA0JXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDU1JXUwMDFiJXUwMDBmJXUwMDQxJXUwMDU2JXUwMDFmJXUwMDFhJXUwMDFhJXUwMDlhJXUwMDlkJXUwMDRlJXUwMDQ0JXUwMDAxJXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDQzJXUwMDAyJXUwMDBjJXUwMDBmJXUwMDBiJXUwMDA2JXUwMDQx
Al empezar a pensar en un cambio habrá muchas grandes ideas y propuestas dando vueltas. Ordenar y vincular esos conceptos con una visión general para que se entienda y recuerde fácilmente ayudará a los equipos a sumarse al cambio. Para ello es necesario:
1. Determinar que valores son fundamentales para el cambio. 2. Elaborar un breve resumen que capture la idea de futuro de la organización. 3. Crear una estrategia para ejecutar esa visión. 4. Asegurarse de que el equipo puede describir la visión en menos de cinco minutos. 5. Practicar su "su declaración de la visión" a menudo.
- Paso 4
Rellenar huecos (4):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDBhJXUwMDM3JXUwMDA2JXUwMDBmJXUwMDE5JXUwMDAxJXUwMDE1JXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDQxJXUwMDBkJXUwMDRjJXUwMDRkJXUwMDBjJXUwMDE4JXUwMDE2JXUwMDFkJXUwMDUyJXUwMDRlJXUwMDk0JXUwMDk3JXUwMDA4JXUwMDE3JXUwMDFkJXUwMDRmJXUwMDQ0JXUwMDAxJXUwMDQ1JXUwMDUwJXUwMDE1JXUwMDE3JXUwMDAxJXUwMDFjJXUwMDAxJXUwMDBmJXUwMDEyJXUwMDVk
Para reclutar al mayor número de personas, hay que comunicar la visión del cambio de forma clara y convencer para que las personas acepten la estrategia. Para ello es necesario:
1. Hablar a menudo de la visión de cambio. 2. Responder abierta y honestamente a las preocupaciones y ansiedades de la gente. 3. Aplicar la visión en todos los aspectos operativos, desde el entrenamiento hasta la evaluación del desempeño. 4. Predicar con el ejemplo.
- Paso 5
Rellenar huecos (5):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDFkJXUwMDI5JXUwMDA1JXUwMDA0JXUwMDA0JXUwMDA3JXUwMDBmJXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDQyJXUwMDAzJXUwMDEzJXUwMDAwJXUwMDE3JXUwMDE3JXUwMDEzJXUwMDEyJXUwMDVk
Poner en marcha la estructura para el cambio y comprobar constantemente las barreras que existen. La eliminación de obstáculos puede potenciar a las personas para ejecutar la visión y avanzar en el cambio. Para ello es necesario:
1. Identificar personas nuevas que sean líderes cuya función principal sea producir el cambio.
2. Analizar la estructura orgánica, puestos y sistemas de recompensas para asegurarse de que están en consonancia con su visión. 3. Reconocer y recompensar a la gente que trabaja para el cambio. 4. Identificar a las personas que se resisten al cambio y ayudarles a reconocer que lo necesitan. 5. Adoptar medidas para eliminar las barreras (humanas o no).
- Paso 6
Rellenar huecos (6):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDA4JXUwMDIyJXUwMDE3JXUwMDE2JXUwMDE2JXUwMDBiJXUwMDFhJXUwMDE1JXUwMDEzJXUwMDUyJXUwMDRjJXUwMDAzJXUwMDFjJXUwMDUzJXUwMGM5JXUwMDkxJXUwMDExJXUwMDFkJXUwMDFiJXUwMDFjJXUwMDUzJXUwMDQxJXUwMDQxJXUwMDQzJXUwMDBjJXUwMDFkJXUwMDA2JXUwMDFiJXUwMDRmJXUwMDUwJXUwMDFjJXUwMDBkJXUwMDFiJXUwMDE1JXUwMDQx
Nada motiva más que el éxito. Es importante crear metas a corto plazo hasta logar el objetivo a largo plazo. Cada "victoria" de corto plazo puede ser muy motivadora para todo el personal. Para ello es necesario:
1. Buscar objetivos a corto plazo. 2. Elegir metas viables. Quien lidera debe tener en cuenta la inversión de esfuerzo del equipo, así como el presupuesto económico que implica. 3. Analizar los pros y contras de cada proyecto.
- Paso 7
Rellenar huecos (7):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDE1JXUwMDJjJXUwMDBmJXUwMDFhJXUwMDExJXUwMDBiJXUwMDBiJXUwMDE3JXUwMDUyJXUwMDQ1JXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDQzJXUwMDAyJXUwMDBjJXUwMDBmJXUwMDBiJXUwMDA2JXUwMDRmJXUwMDQ4JXUwMDA5JXUwMDEyJXUwMDA3JXUwMDE1JXUwMDQxJXUwMDUxJXUwMDA0JXUwMDEwJXUwMDQ1JXUwMDUzJXUwMDE2JXUwMDA0JXUwMDQxJXUwMDU1JXUwMDFiJXUwMDBmJXUwMDQxJXUwMDUyJXUwMDE3JXUwMDA0JXUwMDBkJXUwMDA1JXUwMDBkJXUwMDA1JXUwMDA1JXUwMDRh
Kotter sostiene que muchos proyectos de cambio fallan porque se declara la victoria de forma muy temprana, pero esta victoria solo es el comienzo de lo que se necesita hacer para lograr los cambios a largo plazo. Para ello es necesario:
1. Después de cada victoria, analizar qué salió bien y qué se necesita mejorar. 2. Fijar nuevas metas para aprovechar el impulso que se ha logrado. 3. Trabajar sobre la idea de mejora continua. 4. Mantener ideas frescas sumando más agentes y líderes del cambio.
- Paso 8
Rellenar huecos (8):
Reclutar al mayor número de personas. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio. Hacer que el cambio perdure en el tiempo. Mantener el cambio hasta que sea una realidad. Eliminar barreras. Crear una visión del cambio. Construir un equipo que te ayude a gestionar el cambio. Presentar los éxitos a corto plazo.
JXUwMDEwJXUwMDI5JXUwMDAyJXUwMDA2JXUwMDE3JXUwMDUyJXUwMDUxJXUwMDA0JXUwMDEwJXUwMDQ1JXUwMDQ1JXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDQzJXUwMDAyJXUwMDBjJXUwMDBmJXUwMDBiJXUwMDA2JXUwMDRmJXUwMDUwJXUwMDE1JXUwMDE3JXUwMDE2JXUwMDExJXUwMDA3JXUwMDE3JXUwMDQ1JXUwMDQ1JXUwMDBiJXUwMDRlJXUwMDQ1JXUwMDA5JXUwMDRjJXUwMDU0JXUwMDFkJXUwMDBjJXUwMDA4JXUwMDFkJXUwMDFmJXUwMDQx
Una vez se ha completado el proceso de cambio hay que asegurarse de que perdura en el tiempo. Para ello es necesario:
1. Hablar de los avances cada vez que se dé la oportunidad. 2. Motivar contando historias de éxito sobre procesos de cambio. 3. Incluir los ideales y valores del cambio cada vez que se contrate y entrene a gente nueva. 4. Reconocer públicamente los principales miembros del equipo del cambio original y asegurarse de que toda la empresa tenga en cuenta su contribución al cambio. 5. Crear planes para incorporar nuevas personas líderes, de manera que faciliten la renovación del liderazgo. Esto ayudará a a mantener actualizado el legado.