Surgimiento del teletrabajo
En el estudio "Flash datos de Teletrabajo. Segundo trimestre de 2021" destacó que durante el confinamiento del año 2020 se multiplicó por 3 el porcentaje de personas que teletrabajaban. Después, la relajación de la situación de pandemia supuso una reducción del teletrabajo hasta el 9,4 % en el segundo trimestre de 2021, todavía el doble que antes del confinamiento.
Pasar de un puesto de trabajo presencial a un trabajo remoto o telemático requiere de un cambio importante en la forma de pensar y planificar para facilitar un correcto desarrollo de la actividad.
Los avances tecnológicos y sus usos no eran tan comunes en la época de Jack Nilles, por lo que este modelo de trabajo tardó varias décadas en ser aceptado. El confinamiento provocado por el COVID-19, obligó a muchas personas a trabajar desde sus domicilios, lo cual extendió esta manera de desarrollar el trabajo.
En una economía mundial tecnológica y globalizada, las personas tienen la necesidad de incorporar cada vez más herramientas tecnológicas a su trabajo diario.
Existe un gran número de herramientas digitales que te van a permitir trabajar desde casa, mientras estás de viaje, y en muchas otras situaciones en las que te sea necesario teletrabajar.
Ley del trabajo a distancia
En España, la modalidad de trabajo a distancia está regulada mediante la Ley 10/2021 de 9 de julio de trabajo a distancia donde se establece en qué consiste y cómo ha de gestionarse por las empresas.
En dicha Ley se especifican los derechos de las personas que se acogen a la modalidad de trabajo a distancia, como el derecho a la intimidad y el uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral, así como, el derecho a la protección de sus datos y derecho a la desconexión digital
También se especifican las acciones de control y organización que le corresponden a la empresa para garantizar un uso y conservación adecuados de los equipamientos entregados y el cumplimiento de las obligaciones y deberes laborales de la persona trabajadora, entre otros aspectos.
La Ley establece las definiciones para cada una de estas tres modalidades de trabajo existentes:
Trabajo a distancia
Forma de organización del trabajo o de realización de la actividad laboral, conforme a la cual, esta se presta en el domicilio de la persona trabajadora o en el lugar elegido por esta, durante toda su jornada o parte de ella, con carácter regular.
Teletrabajo
Aquel trabajo a distancia que se lleva a cabo mediante el uso exclusivo o prevalente de medios y sistemas informáticos, telemáticos y de telecomunicación.
Trabajo presencial
Aquel trabajo que se presta en el centro de trabajo o en el lugar determinado por la empresa.
El teletrabajo está aumentando frente a la organización empresarial tradicional, con sus ventajas de cambios organizativos y reducción de los desplazamientos, pero también con los riesgos de aislamiento o fallos en el intercambio de información al faltar el contacto humano.
La Ley de trabajo a distancia aparece como respuesta a la ausencia de normas en que se estaba desarrollando el teletrabajo.
Ventajas
La Ley de trabajo a distancia define las principales ventajas e inconvenientes que esta modalidad de trabajo supone.
Señalemos las ventajas:
• Mayor flexibilidad en la gestión de los tiempos de trabajo y los descansos.
• Mayores posibilidades de una autoorganización con consecuencias positivas para la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
• Reducción de costes en las oficinas y ahorro de costes en los desplazamientos.
• Productividad y racionalización de horarios.
• Fijación de la población en el territorio, especialmente en las áreas rurales.
• Compromiso y experiencia de la persona empleada.
• Atracción y retención de talento o reducción del absentismo.
• Estimula cambios organizativos en las empresas y fortalece la formación y empleabilidad de las personas trabajadoras.
• Disminuye la contaminación en tanto decrece el número de desplazamientos y el uso de los vehículos privados y, potencialmente, tendrá efectos positivos en la emisión de gases con efectos invernadero al procurar una mayor eficiencia en el consumo de energía de las empresas.
Desventajas
• Inconvenientes en la protección de datos.
• Brechas de seguridad.
• Tecnoestrés.
• Horario continuo.
• Fatiga informática.
• Conectividad digital permanente.
• Mayor aislamiento laboral.
• Pérdida de la identidad corporativa.
• Deficiencias en el intercambio de información entre las personas que trabajan presencialmente y aquellas que lo hacen de manera exclusiva a distancia.
• Traslado de costes de la actividad productiva a la persona trabajadora sin compensación alguna.
Habilidades para el teletrabajo
Entre las habilidades más importantes que debe poseer el personal que trabaja a distancia están las siguientes:
Habilidades de comunicación
Al trabajar desde un lugar que no es la oficina y no estar en contacto con el resto del equipo de trabajo, las llamadas, videollamadas y las conversaciones de chat, se encuentran entre los elementos imprescindibles para la comunicación.
Capacidad de gestión del tiempo
Es muy importante saber gestionar correctamente el tiempo, conocer las fases de su trabajo, así como los requisitos de la empresa y su clientela. Establecer objetivos a largo y corto plazo y ordenar las prioridades.
Buen uso de las TIC
La persona que teletrabaje debe estar familiarizada con las TIC, así como con las herramientas y programas necesarios para desempeñar sus tareas a distancia.
Proactividad y autonomía
Una persona proactiva en el trabajo toma el control de sus tareas en lugar de esperar instrucciones de un cargo superior.
El o la profesional que teletrabaja adecuadamente para cumplir con los objetivos marcados, considera sus opciones, valora las alternativas y toma sus propias decisiones.
Reporte o feedback
Ha de establecer los tiempos para la entrega y mantener informados a empresa o clientes con información de los avances. Una correcta autogestión y reporte de resultados es muy importante.
Disciplina y constancia
Esta modalidad exige a la persona mayor disciplina por la falta de supervisión constante e implica constancia en la tarea para lograr los objetivos marcados.
¿Cómo respondes ante los cambios en tu entorno?
Imagínate que accedes a un nuevo puesto de trabajo y la empresa te propone un modelo de trabajo a distancia. Necesitas prepararte para afrontar este nuevo reto.
Gestión del cambio
La gestión del cambio es la capacidad de adaptar tu comportamiento eficazmente a distintas situaciones o entornos, con diferentes personas y esquemas de trabajo. Se trata, por tanto, de otra competencia necesaria para adoptar el teletrabajo.
Además, esta competencia supone ser flexible, respetando perspectivas opuestas a la propia y adaptando tu conducta a lo que la situación demande.
La persona que domina y tiene integrada esta competencia:
1. Actúa rápidamente y responde con agilidad a los nuevos cambios.
2. Adapta con rapidez y eficacia los nuevos procedimientos y las nuevas situaciones del entorno de trabajo.
3. Identifica con diligencia las consecuencias del cambio y las nuevas características del entorno.
4. Es capaz de realizar cambios incorporando nuevos puntos de vista y alternativas novedosas para realizar un proceso o una tarea.
Lectura facilitada
Incremento del Teletrabajo durante la Pandemia:
- En el confinamiento de 2020, el teletrabajo se triplicó.
- Para el segundo trimestre de 2021, se redujo al 9,4%, aún el doble que antes del confinamiento.
Cambio en la Forma de Trabajar:
- Adaptar el trabajo presencial al teletrabajo requiere una transformación en la mentalidad y planificación.
- La tecnología ha facilitado esta transición, acelerada por la pandemia.
Necesidad de Herramientas Tecnológicas:
- En una economía globalizada, es esencial integrar herramientas digitales en el trabajo diario.
- Existen numerosas herramientas que permiten trabajar desde cualquier lugar.
Ley del Trabajo a Distancia en España:
- Regulada por la Ley 10/2021 de 9 de julio.
- Establece derechos como la intimidad, uso de dispositivos digitales, protección de datos y desconexión digital.
- Define modalidades de trabajo:
- Trabajo a distancia: Trabajo regular en el domicilio o lugar elegido.
- Teletrabajo: Uso exclusivo o prevalente de medios informáticos.
- Trabajo presencial: Trabajo en el centro de trabajo.
Ventajas del Teletrabajo:
- Mayor flexibilidad y autoorganización.
- Mejora la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.
- Reducción de costes de oficina y desplazamientos.
- Incrementa la productividad y racionalización de horarios.
- Fija la población en áreas rurales.
- Atrae y retiene talento, reduce el absentismo.
- Estimula cambios organizativos y fomenta la formación.
- Disminuye la contaminación.
Desventajas del Teletrabajo:
- Problemas de protección de datos y seguridad.
- Tecnoestrés y fatiga informática.
- Conectividad digital permanente y aislamiento laboral.
- Pérdida de identidad corporativa.
- Deficiencias en el intercambio de información.
- Traslado de costes productivos al trabajador sin compensación.
Habilidades para el Teletrabajo:
- Comunicación: Uso de llamadas, videollamadas y chats.
- Gestión del Tiempo: Planificación y establecimiento de prioridades.
- Uso de TIC: Familiaridad con tecnologías y herramientas digitales.
- Proactividad y Autonomía: Control de tareas y toma de decisiones.
- Reporte o Feedback: Informar avances y resultados.
- Disciplina y Constancia: Autogestión y constancia en las tareas.
Gestión del Cambio:
- Adaptación rápida y eficaz a nuevas situaciones y entornos.
- Flexibilidad y respeto a perspectivas opuestas.
- Incorporación de nuevos puntos de vista y alternativas.